¿Cómo actualizo mi método de pago?
Para actualizar tu método de pago, inicia sesión en https://fitnessbyvivionline.com. Luego haz clic en las tres líneas (☰) en la esquina superior derecha y selecciona Compras y pagos. Desde allí podrás actualizar la información de tu tarjeta de crédito o débito y administrar tu método de pago.
¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
Para iniciar sesión, visita https://fitnessbyvivionline.com y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. Introduce el correo electrónico y la contraseña que utilizaste al crear tu cuenta y presiona Iniciar sesión.
Si olvidaste tu contraseña, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? para restablecerla por correo electrónico.
¿Por qué no puedo reproducir los videos?
Si tiene problemas para reproducir videos, debe hacer una actualización de software en su dispositivo e iniciar sesión con un nuevo enlace. https://fitnessbyvivionline.com/ También puede intentar buscar en un navegador o dispositivo diferente. Si el problema está en las aplicaciones, actualice a la versión más reciente o elimine y vuelva a instalar la aplicación.
¿Cómo cancelo mi membresía?
Para cancelar tu membresía, inicia sesión en https://fitnessbyvivionline.com. Luego haz clic en las tres líneas (☰) en la esquina superior derecha y selecciona Gestionar. Desde allí podrás administrar o cancelar tu suscripción en cualquier momento.
Nota: Si te suscribiste a través de Apple App Store o Google Play, deberás cancelar tu suscripción directamente desde la configuración de tu cuenta en la tienda correspondiente.
¿Cómo cambio mi plan de membresía?
Para cambiar tu plan de membresía, inicia sesión en https://fitnessbyvivionline.com. Luego haz clic en las tres líneas (☰) en la esquina superior derecha y selecciona Gestionar. Desde allí podrás cambiar entre los planes disponibles y administrar tu suscripción.
Nota: Si tu suscripción fue realizada a través de Apple App Store o Google Play, los cambios de plan deben realizarse directamente desde la tienda correspondiente.
¿Qué está incluido en una membresía?
Con su suscripción a Fitness by Vivi, tendrá acceso completo a todo el contenido del sitio web y acceso de visualización a las 4 aplicaciones. Incluyendo Roku, Fire Tv, IOS y Android.